Conditions générales de vente
Sanowak
Boutique de Santé et Beauté
Dénomination sociale : Sanowak FZ-LLC
Siège social :
5 Avenue Marcel Journet
06370 Mouans-Sartoux
France
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site Sanowak. Elles définissent les droits et obligations des parties pour toutes commandes effectuées par un client sur notre boutique en ligne.
2. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle écrite de Sanowak, prévaloir sur ces conditions générales de vente.
3. Produits
Sanowak propose une sélection de produits à base de siwak pour l’hygiène bucco-dentaire. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Nous nous efforçons de présenter des descriptions et images aussi fidèles que possible, sans garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Sanowak se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Pour passer commande, le client doit ajouter les produits souhaités à son panier et suivre les étapes indiquées. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Un email de confirmation de commande sera envoyé au client une fois la commande validée.
6. Modalités de paiement
Les commandes peuvent être réglées par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement disponible sur notre site. Le paiement est sécurisé, et les informations bancaires sont traitées de manière confidentielle.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées par Colissimo ou tout autre service de livraison choisi par Sanowak. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, et Sanowak ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le retour des produits se fait aux frais du client, et seuls les articles non utilisés et en parfait état sont acceptés.
9. Politique de retour et de remboursement
Pour toute demande de retour ou de remboursement, le client peut consulter notre Politique de retour et de remboursement pour en savoir plus sur les conditions et la procédure de retour.
10. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité, le client doit contacter Sanowak pour obtenir réparation ou remplacement du produit.
11. Responsabilité
Sanowak décline toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects liés à l'utilisation des produits achetés sur le site. En cas de litige, notre responsabilité sera limitée au montant de la commande concernée.
12. Propriété intellectuelle
Marque enregistrée à l'INPI sous le numéro 5117818
Propriétaire de la marque: Skender Glai
5 Avenue Marcel Journet
06370 Mouans-Sartoux
France
Tous les éléments du site Sanowak, y compris les textes, images, et logos, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans l'accord préalable de Sanowak.
13. Modifications des conditions générales de vente
Sanowak se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
14. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, le client peut contacter notre service client pour tenter de résoudre le différend à l'amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.
15. Contact
Pour toute question relative aux conditions générales de vente, veuillez nous contacter :
Email : info@sanowak.fr
Téléphone : 06 50 23 04 59